SAP_C/4HANA

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更に2019年5月には、2019年1月に買収が完了した体験管理アプリケーション「クアルトリクス」をSAP Marketing Cloudと連携させる計画も発表されている [5]。
主要コンポーネント
SAP Customer Data Cloud: 顧客のデータ管理機能 [2][3]

SAP Sales Cloud: 営業支援 (SFA)機能 [2][3]

SAP Commerce Cloud: デジタルコマースソリューション機能 [2][3]

SAP Marketing Cloud: マーケティングオートメーション機能やData Management Platform (DMP)機能 [2][3]

SAP Service Cloud: コールセンター機能 [2][3]

脚注 ^ a b c “SAPの新CRM「C/4HANA」は市場を塗り替えるほどの製品か？ SAPの狙いを読み解く”. TechTargetジャパン. 2019年5月29日閲覧。
^ a b c d e f g h i Active, 日経 xTECH. “新ブランドで生まれ変わったCRM「SAP C/4HANA」、他社製品との連係機能を強化”. 日経 xTECH Active. 2019年5月29日閲覧。
^ a b c d e f “SAPは「C/4 HANA」でCRM市場を揺るがすことができるのか”. ZDNet Japan (2018年6月25日). 2019年5月29日閲覧。
^ “SAPが「C/4 HANA」を発表 - 対Salesforceで次世代CRMアピール”. マイナビニュース (2018年6月7日). 2019年5月29日閲覧。
^ “体験データで業務アプリケーションを一歩進める--SAP SAPPHIRE＆CX Live”. ZDNet Japan (2019年5月9日). 2019年5月29日閲覧。

関連項目

 SAPジャパン

 外部リンク

SAP C/4HANA 公式ページ

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出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
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