Microsoft Dynamics開発元日本マイクロソフト
初版2003年 (21年前) (2003)
対応OSMicrosoft Windows
種別ERP（企業資源計画）および CRM（顧客関係管理）
ライセンスプロプライエタリ
公式サイトdynamics.microsoft.com
Microsoft Dynamics は、マイクロソフト社が開発した業務用アプリケーションおよびプラットフォームの製品シリーズ総称。アプリケーションはCRM（顧客関係管理）とERP（企業資源計画）であるDynamics 365から構成され、プラットフォームはPower Platformの各製品から構成される。個々の製品はもともと自社開発のものや他社が開発したものを統合したものであるため、様々な呼称で知られている。 SharePoint、Yammer、Office 365、Azure、Outlookなどマイクロソフト社の様々なアプリケーションやサービスと連携できるのが特徴である。 2016年7月にマイクロソフト社から発表され、2016年11月1日にリリースされた。当初は中小企業向けのBusiness Editionと大企業向けのEnterprise Editionの2つのエディションを販売していた。2017年7月1日に製品構成が変更になり、CRMアプリケーションはCustomer Engagement、ERPはDynamics 365 for Finance and Operationという呼称になった。2019年10月からさらに製品構成が更新された[1]。 Microsoft Dynamics 365は以下の機能から構成される[2]。 Dynamics 365は以下のアプリケーションが統合している。 Microsoft Power Platformは以下の機能から構成される。
Microsoft Dynamics 365シリーズの構成
Sales - SFA。営業/販売の自動化。
Customer Service - カスタマーサービスの自動化。
Field Service - フィールドサービスの自動化。
Talent - Attract、Onboard、Core HRで構成され、従業員データの管理や採用などの人事を支援。
Finance - 財務/経理部を支援。
Supply Chain Management - サプライチェーン管理。製造とサプライチェーン業務の管理。計画、生産、在庫、倉庫、輸送管理。
Commerce (旧称Retail) - eコマース、店舗、コール センターを統合したオムニチャネルコマース。
Project Service Automation - プロジェクト管理。
Marketing - マーケティングの自動化。マーケティング・オートメーション。
Artificial Intelligence - Sales Insights、Customer Insights、Customer Service Insightsなど、データを人工知能を使って分析。
Mixed Reality - Remote Assist、Layout、Guides、Product Visualizeなど、複合現実を活用したソリューション。
Business Central - Dynamics 365の中小企業向けのパッケージ。
旧シリーズの呼称
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics AX（旧称Axapta）
Microsoft Dynamics NAV（旧称Navision）（マイクロソフト社の正式な日本語版はなく導入パートナーによる日本版提供）
Microsoft Dynamics GP（旧称Great Plains Software）（日本版提供なし）
Microsoft Dynamics SL（旧称Solomon IV）（日本版提供なし）
Microsoft Dynamics RMS (Retail Management System)（旧称QuickSell）
Microsoft Dynamics Point of Sale
Dynamics Snap
Microsoft Power Platformシリーズの構成
Microsoft Power BI - ビジュアルな分析機能。2011年7月に登場。
Microsoft PowerApps - エンドユーザ・コンピューティングによるアプリケーションの簡単な構築。
Microsoft Power Automate (旧 Microsoft Flow) - ビジュアルにワークフローを作成してサービスやプロセスを自動化。iPaaS+RPA。
脚注・出典^ Dynamics 365 ライセンスの更新
^ Dynamics 365現在のリリース
外部リンク
Microsoft Dynamics 365公式サイト
Microsoft Power Platform公式サイト
創業者
ビル・ゲイツ
ポール・アレン
取締役会
ジョン・Ｗ・トンプソン
サティア・ナデラ
チャールズ・ノスキー（英語版）
ヘルムート・パンケ（英語版）
ジョン・W・スタントン（英語版）
リード・ホフマン
サンディ・ピーターソン
ペニー・プリツカー
チャールズ・シャーフ（英語版）
アーン・ソレンソン（英語版）
パッドマスリー・ウォーリアー（英語版）
上級幹部チーム
サティア・ナデラ（会長兼CEO）
ブラッド・スミス（副会長兼社長）
スコット・ガスリー（英語版）
エイミー・フッド（英語版）（CFO）
フィル・スペンサー
コーポレート
バイスプレジデント
ジョー・ベルフィオーレ（英語版）
リチャード・ラシッド（SVP）
パノス・パネイ（英語版）（CVP）
ソフトウェア
クライアント
Windows（コンポーネント（英語版））
Internet Explorer
Microsoft Edge
Office
Visual Studio
Visual Studio Code
Security Essentials
Expression
Money
エンカルタ
Student
Mathematics
Works
MapPoint（英語版）
Virtual PC
Forefront
Home（英語版）
Midtown Madness
Bob
macOS向け製品群
はがきスタジオ
PowerToys
PC Manager
サーバー
Windows Server
SQL Server
IIS
PWS（英語版）
Exchange
BizTalk
Commerce（英語版）
Dynamics
ISA Server
System Center
Home Server
SharePoint
WSS
MOSS
Search Server（英語版）
Skype for Biz
リモート デスクトップ サービス
Microsoft Host Integration Server（英語版）
開発言語
BASIC
VB.NET
VBA