Apple Store(アップル・ストア)は、Appleによって運営されている直営の販売店および技術サポート拠点である[2]。 2001年5月15日、Appleは全米で25店舗の直営店を2001年中にオープンすることを発表し[3]、同年5月19日に、最初の2店舗がバージニア州マクリーンのタイソンズコーナーとカリフォルニア州グレンデールのグレンデールガレリアにオープンした。開店2日目で、2店舗合わせて来客数7700人を突破し、売上は合計59万9,000ドルに達した[4]。 1999年、スティーブ・ジョブズ主導の元、当時の取締役ミラード・ドレクスラーの助言[5] と小売店担当上級副社長ロン・ジョンソンの監督によりApple Storeの初期の計画は進められた[6]。 なお、全直営店面積と売上をそれぞれ合計し、1平方フート辺りの売上を算出して比較した場合、その面積売上はアメリカにおけるどの小売店の売上よりも多く、2位のティファニーのブランドショップの倍以上となる[7]。 店舗の建物はショッピングモールの中にテナントとして入ったり、路面店としても存在する。店舗の大きさやデザインは様々で特徴のある作りとなっているが、どの店舗も売り場と共にサポート拠点としての機能を持つ他、Today at Appleセッション[8]が行われている。 かつては、Genius Barカウンター、トレーニングの場としてthe Studioコーナーがある店舗も存在した。 The Forumサンフランシスコの旗艦店Apple Union Squarを筆頭に[14]、巨大なLEDパネルによるスクリーンと椅子のあるThe Forumが設置されている店舗がある[15]。日本では、Apple 新宿[16]を皮切りに、京都[17]・丸の内[18]・表参道・福岡[19]に導入されている。 Boardroom法人営業用の会議室Boardroomが用意されている店舗がある。日本では、Apple京都[17]を皮切りに、渋谷[20]・丸の内[18]・福岡[19]・川崎に導入されている。 国 / 地域初店舗のオープン日店舗数出典
概要
店舗内
Genius Bar
各店舗には技術サポート窓口としてカウンター形式のGenius Bar[9](ジーニアスバー)というコーナーが設置されていたが、2019年9月現在は、一部店舗を除き専用カウンターは存在せずにスタッフのGeniusが対応する。
the Studio
クリエイティブ分野のソフトウェアに特化した技術サポート窓口やOne to Oneトレーニングの場としてthe Studio(ザ・スタジオ)というコーナーを設置している店舗がある。
Theater
スクリーンと椅子が設置されたTheater(シアター)というコーナーをもつ店舗があり、製品デモンストレーションや各種ワークショップなどが開催され、ユーザグループのミーティングにも利用される。日本では銀座[10]・心斎橋[11]に導入されており、銀座では大学等が貸し切って利用する場合もある[12][13]。
国と地域.mw-parser-output .legend{page-break-inside:avoid;break-inside:avoid-column}.mw-parser-output .legend-color{display:inline-block;min-width:1.5em;height:1.5em;margin:1px 0;text-align:center;border:1px solid black;background-color:transparent;color:black}.mw-parser-output .legend-text{} 50店舗以上 20-49店舗 10-19店舗 5-9店舗 2-4店舗 1店舗 建設/計画中
アメリカ000000002001-05-19-00002001年5月19日272[21]