Amazonの子会社については「アレクサ・インターネット」をご覧ください。

Amazon Alexa
開発元Amazon.com
初版2014年11月 (9年前) (2014-11)
対応OS

iOS 8.0以降[1]
Android 4.4以降
サイズ4.6 MB (iOS)
3 MB (Android)
対応言語英語、日本語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語
サポート状況アクティブ
公式サイトalexa.amazon.com 
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Amazon Alexa（アマゾン アレクサ、単にAlexaとも呼ばれる）は、Amazonが開発したバーチャルアシスタントAI技術で、Amazon Lab126が開発したスマートスピーカー「Amazon Echo」で初めて採用された。音声対話、音楽再生、ToDoリストの作成、アラームの設定、ポッドキャストのストリーミング、オーディオブックの再生、天気、交通、スポーツ、その他ニュースなどのリアルタイム情報の提供が可能である。 また、Alexaは自身をホームオートメーションシステムとして使用し、複数のスマートデバイスを制御することができる。ユーザーは、天気予報プログラムやオーディオ機能などの「スキル」（サードパーティベンダーが開発した追加機能で、一般的にはアプリと呼ばれる）をインストールすることで、Alexaの機能を拡張することができる。

Alexaを搭載したほとんどの機器では、ユーザーがウェイクワード（AlexaやAmazonなど）を使って機器を起動することができる。その他の機器（iOSやAndroidのAmazonアプリやAmazon Dash Wandなど）では、ユーザーがボタンをクリックしてAlexaのリスニングモードを起動する必要があるが、一部の携帯電話では、ユーザーが「Alexa」や「Alexa wake」などのコマンドを言うこともできる。現在、Alexaとの対話やコミュニケーションは、英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、日本語、ヒンディー語でのみ可能。 カナダでは、Alexaは英語とフランス語（ケベック訛り）で利用できる。

2018年11月時点で、アマゾンは1万人以上の従業員がAlexaおよび関連製品に手掛けている。 2019年1月、Amazonのデバイスチームは、Alexa対応デバイスの販売台数が1億台を超えたことを発表した。

2019年9月、アマゾンは世界のスマートホーム業界に対抗しながら、多くの記録を達成する新しいデバイスを発売した。新しいEcho Studioは、360サウンドとドルビーサウンドを搭載した初のスマートスピーカーとなった。その他の新しいデバイスには、生地の後ろに時計が付いたEcho dot、第3世代の新しいAmazon Echo、Echo Show 8、プラグイン式Echoデバイス、Echo Flex、Alexa内蔵ワイヤレスイヤホン、Echo buds、Alexa内蔵メガネ、Echo frames、Alexa内蔵Ring、Echo Loopなどがあった。

2014年11月、AmazonはEchoとともにAlexaを発表した[2]。 アレクサは宇宙大作戦と新スタートレックで始まるSFテレビ番組や映画に登場する宇宙船エンタープライズに搭載されているコンピュータ音声と会話システムに触発された。 Alexaという名前は、Xとの間に硬い子音があり、より高い精度で認識されるという事実のために選ばれた。 この名前は、アレクサンドリア図書館を連想させると主張されている[3][4]。 アマゾンは、2015年6月、音声制御スキルとテクノロジーを開発する企業に投資するプログラムアレクサファンドを発表した。 エコビー、オレンジ・シェフ、スカウト・アラーム、ガレージオ、トゥーメール、MARA、モヒオなどの企業に総額1億ドルの資金を投資している[5]。2016年には技術を進歩させるためにアレクサ賞が発表された。

2019年4月、Alexaが聞いた会話内容は録音され、Amazonの従業員によって解析されていることが判明した[6]。2023年6月、AmazonはAlexaのプライバシー侵害に関する訴訟で、連邦取引委員会に2500万ドル（約34億円）を支払うことになった[7][8]。
アプリ

（注：アレクサのプラットフォーム上で動作するアプリケーションは本稿では「スキル」と呼ぶ。アプリと言った場合は後述の利用、設定を行うソフトウェアを指す。）コンパニオンアプリは、Apple App Store、Google Play、およびAmazon Appstoreから入手できる。 コンパニオンアプリをインストールした端末では、アマゾン・エコーの設定、スキルのインストールなどの環境設定やプリ画面上で認識されたテキストを確認し、認識が良いか悪いかをAmazonにフィードバックすることもできる。また、アマゾン・エコーと同様に音声による利用が可能であり、音楽の制御、アラームの管理、ショッピングリストの表示が出来る。
機能

アレクサはAccuWeatherから提供された天気予報と地元のラジオ局、NPR、ESPN[9]などのさまざまなソースからTuneInが提供するニュースを提供している。 さらに、アレクサがサポートするデバイスは、所有者のAmazon Musicアカウントから音楽をストリーミングし、PandoraおよびSpotifyアカウントの組み込みサポートを備えている[10]。 アレクサはApple MusicやGoogle Play Musicなどのストリーミングサービスの音楽を電話やタブレットから再生できる。 アレクサは、音声制御のアラーム、タイマー、買い物や予定表を管理し、Wikipediaの記事にアクセスすることができる。 アレクサ端末は、ユーザーのGoogleカレンダーのアイテムに関する質問に応答する。 2016年11月現在、アレクサアプリストアには、2016年6月のユーザーがダウンロードできる機能（「スキル」）1000機能から、が5000以上に増えている。[11]
ホームオートメーション

ホームオートメーションの分野では、音声コマンドでアレクサを通じBelkin Wemo、ecobee、IFTTT[12]、Insteon、LIFX、LightwaveRF[13]、Nest Thermostats、Philips Hue、SmartThings、Wink[14][15]、Yonomi[16]のデバイスを操作できる。 ホームオートメーション機能は、2015年4月8日に開始された。[17]
注文

アレクサを通じて料理のテイクアウト注文ができる。2017年5月時点で、アレクサが対応しているフード注文サービスはドミノピザ、Grubhub、ピザハット、Seamless及びWingstopである[18] 。また英国のアレクサユーザーはJust  Eatを通じて料理を注文できる[19]。2017年早期にスターバックスはアレクサを使用したピックアップ注文のクローズドベータ版を発表した[20] 。加えて、米国の20都市ではユーザーはアレクサを通じてAmazon Prime Nowを使い食品を注文できる[21]
音楽

アレクサは、アマゾンのデバイスで多数のサブスクリプションと無料のストリーミングサービスをサポートしている。これらのストリーミングサービスには、Prime Music、Amazon Music、Amazon Music Unlimited、TuneIn、iHeartRadio、Audible、Pandora、Spotify Premiumなどがある。 ただし、これらの音楽サービスの一部は、外部の企業によって製造されている他のアレクサ対応製品では利用できない。 この利用不可製品には、AmazonのFire TVデバイスまたはFire タブレットも含まれる[22]。

アレクサはメディアと音楽を直接ストリーミングすることができる。 これを行うには、アレクサのデバイスをAmazonアカウントにリンクする必要がある。Amazonアカウントでは、Audibleライブラリで利用可能なオーディオブックに加えて、Amazonのミュージックライブラリにアクセスできる。 Amazon Primeのメンバーは、ステーション、プレイリスト、および200万曲以上の無料の曲にアクセスする追加の機能を備えている。 Amazon Music Unlimitedの購読者は、何百万もの曲のリストにアクセスできる [22]

Amazon Music for PCでは、アレクサデバイスでGoogle Play、iTunes、その他の個人の音楽を再生することができる。 これは自分のコレクションをコンピュータからAmazonのMy Musicにアップロードすることで行える。250曲まで無料でアップロードでき、アップロードが完了すると、アレクサはこの音楽を再生し、音声コマンドオプションで再生を制御することができる [22]。
スポーツ

以下に示す最大15チームのアップデート情報を聴くことができる：[23]

MLS - メジャーリーグサッカーEPL - 英国プレミアリーグNBA - 全米バスケットボール協会NCAA男子バスケットボール - 全国体育協会UEFAチャンピオンズリーグ - 欧州サッカー協会FAカップ - サッカー協会チャレンジカップMLB - メジャーリーグ野球NHL - ナショナルホッケーリーグNCAA FBS サッカー - National Collegiate Athletic Association：フットボールボウルサブディビジョンNFL - ナショナルフットボールリーグドイツブンデスリーガ第2ディビジョンWNBA - 女子バスケットボール協会ドイツブンデスリーガ第1部門
メッセージとEメール

メッセージはアレクサのアプリケーションから複数の方法で送信できる。 アレクサは、受信者のアレクサアプリ、およびAmazonアカウントでサポートされ、関連付けられているすべてのEchoデバイスにメッセージを配信することができる。 アレクサは、アレクサアプリからの入力メッセージのみを送信できる。 関連するエコーデバイスからメッセージを送信すると、そのメッセージはボイスメッセージとして送信される。 アレクサはビデオや写真などの添付ファイルを送信することはできない [24]

家庭内に複数のメンバーがいる場合、アレクサの連絡先は、関連するアカウントに登録されているすべてのデバイスにプールされる。 しかし、アレクサのアプリ内では、アレクサの連絡先としか会話を開始できない[25]。アレクサアプリまたはEchoデバイスがアクセスしてサポートしている場合、アレクサメッセージは自宅の誰でも利用できる。 これらのメッセージは、世帯内でアクセスできる人なら誰でも聞くことができる。 このメッセージング機能には、まだパスワード保護やPINが関連付けられていない。 自分の携帯電話番号にアクセスできる人は、この機能を使用して、サポートされているアレクサアプリまたはEchoデバイスから連絡することができる。