21世紀に入ったところ、三宮交差点に面した、阪神・淡路大震災復興支援館（フェニックスプラザ）が取り壊された。一等地が空いたため、跡地へ出店することとなった。2002年（平成14年）10月7日、出店を発表した。竹中工務店が建設したビルに、テナントとしての入居となった。地上6階建てビルの1階から5階までの計6940平方メートルが売場で、3階までが女性向け、4，5階が男性向けのフロアで、6階が事務所という構成である。「ファッションの街、神戸でのデビュー」として、洋服やアクセサリーなどのほか、カフェやフラワーショップに加え、地元神戸の靴デザイナーの商品も用意した。商圏人口は、神戸や明石、芦屋など8市8町の約220万人、初年度の売上目標は70億円を見込んだ[2]。

知名度が1割にも満たないため、開業直前の9月には、「○I○Iは『マルイ』と読むんです」というフレーズのポスターを店頭前で配布した。また、社長の青井忠雄は「マルイ神戸店ではなく、神戸マルイなんです」と述べるなど意気込んでいた。
周囲からの反応

そごう神戸店や大丸神戸店、三宮センター街などは、競合の激化を予想しつつも、ファッション性の高いマルイの顧客の流入を歓迎した。一方、ハーバーランドの神戸阪急（2012年（平成24年）閉店）では三宮、元町、ハーバーランドの地域間競争を警戒した[3]。

この神戸マルイへの期待の高さもあり、開業前の2003年（平成15年）7月、難波になんばマルイを出店すると発表していた。
開業後

無名ゆえに、首都圏のように20代向けの店であるという先入観がないため、幅広い客層が来店した。開店後1カ月の客数は予想を上回る70万人にのぼり、中高年の団体客や、30代の娘と50代の母親といった親子連れの買い物客などもあった。一方、ジーンズなどカジュアルファッションを並べた3階は、落ち着いた雰囲気の服が並ぶ2階より来店客が少ないなどの課題もあり、カジュアルな洋服を落ち着いた感じのバッグと提案するなど、保守的で、エレガンスな雰囲気を楽しむ神戸の消費者に対応した修正をかけた。また、好調を受けて、神戸マルイに入居している地元の2つのブランドがマルイシティ横浜へ進出するなどの成果もあった[4]。
周辺

OPA

ダイエー神戸三宮店


神戸阪急 - 2019年10月5日にそごう神戸店を改称した2代目の店舗。

神戸国際会館

さんプラザ

センタープラザ

三宮センター街

さんちか

三ノ宮駅

三宮駅・神戸三宮駅

三宮・花時計前駅

脚注^ “流通大手、相次ぎ関西出店　他社破綻の空き狙う　【大阪】”. 朝日新聞 (朝日新聞社): p. 13. (2003年10月10日) 
^ “神戸・三宮、活性化へ期待　復興支援館跡に丸井・関西１号店／兵庫”. 朝日新聞 (朝日新聞社): p. 24. (2003年9月20日) 
^ “丸井の三宮進出「活性化」「競争激化」　既存店に期待と警戒／兵庫”. 朝日新聞 (朝日新聞社): p. 24. (2002年10月8日) 
^ “「ファッション百貨店」定着へ　「神戸マルイ」進出から半年／兵庫”. 朝日新聞 (朝日新聞社): p. 29. (2004年3月16日) 

関連項目

神戸系ファッション

神戸コレクション

エポスカード

丸井

なんばマルイ

京都マルイ

博多マルイ

外部リンク

神戸マルイ