ハチ公口を中心として駅界隈は日本を代表する繁華街の一つとなっており、「若者の街」として知られる。また、駅周辺には渋谷109・Bunkamura・渋谷ヒカリエ・渋谷スクランブルスクエアなどの東急グループの各種施設が多数集積することから、俗に「東急村」と呼ばれることがある。
ハチ公口「渋谷スクランブル交差点」も参照
渋谷の代表的な光景である渋谷スクランブル交差点に通じる出口であり、渋谷のシンボルとして知られる『忠犬ハチ公』の銅像があるのもこの出入口前の広場である。渋谷センター街方面にかけて大規模な繁華街が広がる。スクランブル交差点を囲むビル群には2000年代以降、合計4機の大型スクリーンが設置されている。また、かつてはこの近辺で歩行者天国を実施していたが、2002年（平成14年）12月28日をもって廃止となった。スクランブル交差点からはセンター街、渋谷PARCO方面やNHK放送センターへの道筋である渋谷公園通り、SHIBUYA 109・Bunkamura方面への道筋である文化村通り（旧・東急本店通り）、道玄坂方面に通じる。住宅地である松濤・神山町方面へもこの出口の利用となる。
また、ハチ公口前には2006年（平成18年）10月26日に、「青ガエル」の愛称を持つ初代東急5000系デハ5001号車のカットボディ（車体のみ）が設置され（所有・管理は渋谷区）、観光案内所として利用されていたが、再開発工事に伴い秋田県大館市の「秋田犬の里」へ移設されることとなり[報道 37][新聞 12]、2020年（令和2年）8月3日に搬出された[新聞 13]。 名称は、かつてこの出口付近に東急玉川線（東急田園都市線の前身）の乗り場があったことに因む。 京王井の頭線の駅改良工事を含む再開発によって渋谷マークシティが建設され、主な客層を若者よりもやや高めの年齢層にした専門店やオフィス、ホテル、バスターミナルなどで構成される複合商業ビルである。 主に東急バスと、京王バスが発着する西口バスターミナルや東急プラザ渋谷（渋谷フクラス）がある。セルリアンタワー東急ホテル、玉川通り、桜丘町方面もこちらの出口を利用。待ち合わせ場所としても使われるモヤイ像がある。 渋谷で最も高いビルである渋谷スクランブルスクエア東棟が直結しており、オフィスや商業施設、屋上展望台が併設されている。
主な店舗・施設
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QFRONT
SHIBUYA TSUTAYA
SHIBUYA 109
MAGNET by SHIBUYA109
西武渋谷店 A・B・Movida館
渋谷ロフト
スペイン坂
IMON渋谷店
渋谷パルコ
渋谷モディ
洋服の青山渋谷駅前総本店
H&M渋谷店
MEGAドン・キホーテ渋谷店
UNIQLO渋谷道玄坂店
ヤマダデンキLABI渋谷
ハンズ渋谷店
東京都赤十字血液センター 渋谷献血ルーム
Bunkamura
オーチャードホール
シアターコクーン
ル・シネマ
ビックカメラ渋谷ハチ公口店
TOHOシネマズ渋谷
渋谷地下街
渋谷区立神南小学校
渋谷公会堂
渋谷区役所
渋谷地方合同庁舎
東京法務局渋谷出張所
渋谷税務署
渋谷神南郵便局
渋谷松濤郵便局
渋谷道玄坂郵便局
渋谷東武ホテル
日本放送協会（NHK）関連施設
NHK放送センター
NHKホール
放送センター内郵便局
ハチ公口前のスクランブル交差点（2018年10月）
秋田県大館市に移設されるまで観光案内所として使われていた初代東急5000系のカットボディ（2020年5月）
QFRONT（2008年5月）
玉川口
主な店舗・施設
渋谷マークシティ
京王井の頭線渋谷駅
東京メトロ銀座線渋谷駅構内側線（渋谷車庫）
渋谷エクセルホテル東急
マークシティ・バス乗り場
羽田空港・成田空港行リムジンバス
都市間高速バス
ライブハウス（SHIBUYA O-EAST、SHIBUYA O-WEST、WOMBなど）
ユーロスペース（ミニシアター）
西口
主な店舗・施設
渋谷フクラス
東急プラザ 渋谷
セルリアンタワー東急ホテル
東急本社
渋谷インフォスタワー
フィリピン大使館
アラブ首長国連邦大使館
渋谷中央街郵便局
渋谷桜丘郵便局
渋谷区立鉢山中学校
西口バスターミナル（2006年2月）
深夜急行バス(L30712)
東口渋谷スクランブルスクエア（2023年5月）
