友人に誘われて、「まず一歩を踏み出してみたい」と思い、応募した1999年5月2日、『デ・ジ・キャラット』の新人声優オーディションに参加し、審査員特別賞を受賞[11]。同作品のプチ・キャラット（ぷちこ）役に選ばれ[5]、演技経験のないまま声優デビューする。

2001年放送の『しあわせソウのオコジョさん』のコジョピー役でテレビアニメ初主演。オーディションを主催したブロッコリーの預かりという形で芸能活動を続けていたが、『デ・ジ・キャラット』で共演した氷上恭子の推薦で、マウスプロモーションに所属。事務所付属の俳優養成所で、改めて演技を学ぶ[14]。2007年秋からはTheatre劇団子の準劇団員として、演劇活動も始める[4]（のちに退団）[15]。2008年に大学を卒業した[16]。

2011年に放送された『ルパン三世』のテレビスペシャル『ルパン三世 血の刻印 ?永遠のMermaid?』より、峰不二子役を増山江威子から受け継いで演じている[17]。沢城は3代目[18]。

2015年8月1日付で青二プロダクションへ移籍[19]。

2017年1月9日にテレビ朝日系で放送された、『人気声優200人が本気で選んだ！声優総選挙！3時間SP』にて、4位に選出された[20][21]。

2018年4月1日から放送された『ゲゲゲの鬼太郎（第6作）』で鬼太郎役に抜擢される[22]。テレビアニメで鬼太郎役の声優としては5人目[23]。放送開始後程なく、産休に入るとの発表があったが、代役を立てることなく継続して演じきった。

2019年9月にはNHK連続テレビ小説『なつぞら』で、劇中アニメの声優役という異例な形式にて初の実写ドラマ出演を果たす[24]。
受賞歴

1999年

『デ・ジ・キャラット』新人声優オーディション 審査員特別賞[25]


2009年

第3回声優アワード 助演女優賞


2010年

第4回声優アワード 主演女優賞[26]


2011年

第5回声優アワード 海外ファン賞


2012年

ファミ通アワード2011 キャラクターボイス賞[27]


2013年

ニュータイプアニメアワード2013 女性声優賞[28]


2015年

第9回声優アワード 助演女優賞[29]


2016年

ファミ通アワード2015 女性キャラクターボイス賞[30]


2017年

ニュータイプアニメアワード2017 女性声優賞[31]


人物

2014年6月2日に一般男性と結婚。6月8日に所属事務所の公式ブログで発表した[32]。

2018年6月28日、同年夏（早ければ7月）から産前・産後休業および育児休業に入ることを発表[33]。同年11月5日、『報道ステーション』のナレーションで仕事に復帰した。

所持資格は普通自動車免許。趣味は読書。特技は料理（予定）、英語少々[8]。
声優になるきっかけ

演技に興味を持ち始めたのは、小学校の学芸会で魔女の役をやった時に「すごいね」と褒められ、「作文でも運動でも一番になれなかったが、これなら一番になれそう」と思ったこと[34]。また、声優に興味を持ったきっかけは同級生が夢中になっていたアニメ『るろうに剣心』を一緒に観たことが大きいと語っている[34]。また、声優になりたいと思った理由の1つに「小学生時、本を読んでいるときに、自分が本の中のキャラという他人に成り切ることができるということを発見した」ことを挙げている[35]。元々特撮好きで特に女優の曽我町子には強い憧れを持っていた。転機となったのは上記のオーディションに合格したことだった[35]。声優アワードでは誠実な芝居で数多くの作品を支える演技派として評価されている[36][37]。
特色

役柄としては、可愛らしい少女役から青年役まで様々な声色を持っている[7]。

『Go!プリンセスプリキュア』では悪の王女・トワイライト / ブラックプリンセスとその洗脳が解けてプリキュアとへ覚醒した紅城トワ / キュアスカーレットを演じている[38]。以前ゲストキャラクターとして出演した『ふたりはプリキュアMaxHeart』の時には『デ・ジ・キャラットにょ』などにも出演していたことから「打倒プリキュア」の気持ちで出演したことがあるのと、前述の曽我町子への敬愛もあり悪役として出演を希望していたが、年齢も若いことからプリキュア役のオーディションを受けており[注 1]、今回トワイライトも演じることで一時的ではあるものの「『まずプリキュアを倒す』という気持ちから入れたのは長年の思いが叶った」と喜びを語っている[38]。