2022年度（令和4年度）の1日平均乗降人員は49,416人である[小田急 1]（小田急線全70駅中20位）。

近年の1日平均乗降・乗車人員の推移は以下の通り。

年度別1日平均乗降・乗車人員[* 1][* 2]年度1日平均
乗降人員[* 3]1日平均
乗車人員[* 4]出典
1975年（昭和50年）48,95224,141
1980年（昭和55年）50,88125,695
1985年（昭和60年）54,00127,156
1989年（平成元年）61,564
1990年（平成02年）31,449
1993年（平成05年）[注釈 1]63,542
1995年（平成07年）30,327[神奈川県統計 1]
1998年（平成10年）57,42929,351[神奈川県統計 2]
1999年（平成11年）28,860[神奈川県統計 3]
2000年（平成12年）28,555[神奈川県統計 3]
2001年（平成13年）28,543[神奈川県統計 4]
2002年（平成14年）55,89528,402[神奈川県統計 5]
2003年（平成15年）55,94428,389[神奈川県統計 6]
2004年（平成16年）55,38828,002[神奈川県統計 7]
2005年（平成17年）54,47727,585[神奈川県統計 8]
2006年（平成18年）54,11127,419[神奈川県統計 9]
2007年（平成19年）54,47327,595[神奈川県統計 10]
2008年（平成20年）55,75428,182[神奈川県統計 11]
2009年（平成21年）55,39227,940[神奈川県統計 12]
2010年（平成22年）55,03427,719[神奈川県統計 13]
2011年（平成23年）54,36627,386[神奈川県統計 14]
2012年（平成24年）55,53027,969[神奈川県統計 15]
2013年（平成25年）56,76728,626[神奈川県統計 16]
2014年（平成26年）55,61227,978[神奈川県統計 17]
2015年（平成27年）56,29328,330[神奈川県統計 18]
2016年（平成28年）56,15328,233[神奈川県統計 19]
2017年（平成29年）56,56828,431[神奈川県統計 20]
2018年（平成30年）57,59728,943[神奈川県統計 21]
2019年（令和元年）57,49628,920[神奈川県統計 22]
2020年（令和02年）43,63221,893[神奈川県統計 23]
2021年（令和03年）[小田急 2]45,72622,974[神奈川県統計 24]
2022年（令和04年）[小田急 1]49,416

駅周辺

近年、駅周辺は相模原市[7]および座間市の地域拠点[8]として積極的な再開発事業が行われ、東京や横浜などのベッドタウンとして人口が増加し、急速に都市化している。

当駅は相模原市と座間市の市境に位置し、当駅南西にある踏切の先は座間市となっている。駅北側には県道町田厚木線（行幸道路）が通り、国立病院機構相模原病院方面に向かって「サウザンロード相模台商店街[9]」が形成されている。南口付近は松が枝町付近に商店が広がる。1960年代より日本住宅公団公団鶴が丘団地等の宅地開発が始まり1970年代にはピークを迎え、相模原・座間両市域に広範囲な住宅地が形成されている。北口・南口ともに多くの飲食チェーン店が軒を連ね、特に南口はラーメン店が多くなっている。
再開発事業ラクアル・オダサガペアナードオダサガリビオタワー小田急相模原 コモンズざま

駅北口は再開発事業が行われ、2005年（平成17年）3月24日には北口駅前ロータリーが閉鎖され、東側に仮設駅前広場とロータリーが移転した。