コールセンター
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脚注^ “PDS コンタクトセンター/BPO関連用語集”. KDDIエボルバ. 2020年5月23日閲覧。
関連項目
カスタマーハラスメント
クレーム
電話代行
自動音声応答装置
バーチャルオフィス
内線電話 : CTI 、CRMシステム、アフターサービス管理システムとの連動など
電話勧誘販売
コールセンターの恋人
Automatic Call Distributor
電話交換手
電話番号案内
外部リンク
一般社団法人 日本コールセンター協会
『コールセンター』 - コトバンク
典拠管理データベース: 国立図書館
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