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やノートページでの議論にご協力ください。対人感情の調節(たいじんかんじょうのちょうせつ、Interpersonal emotion regulation)とは、社会的相互作用を通じて、自己または他者の感情体験を変化させるプロセスのことである。
それは内発的感情調節と外発的感情調節を網羅する。内発的 (Intrinsic) 感情調節とは、社会的リソースを利用して自分自身の感情を変えようとするものであり、外発的 (Extrinsic) 感情調節とは、他人の感情の軌道を意図的に変えようとするものである。 この節は検証可能な参考文献や出典が全く示されていないか、不十分です。出典を追加して記事の信頼性向上にご協力ください。(このテンプレートの使い方)
概念の歴史
出典検索?: "対人感情の調節"
対人感情調節の概念は、人が自分自身の感情に影響を与え、それを変化させるプロセスである、感情調節 (emotional self-regulation) に関する先行研究から生まれたものである。
心理学の分野では伝統的に、自分の感情をそれぞれで管理するプロセスに焦点が当てられてきた。しかし、現代の理論では、感情調節の概念を拡大し、対人関係の中でのプロセスをも含めるようになった。
対人関係モデルでは、人間は社会的な生き物であり、孤立して感情を経験することはほとんどなく、むしろ他者の助けを借りて感情を共有し、表現し、管理することが一般的であると強調されている。 この節は検証可能な参考文献や出典が全く示されていないか、不十分です。出典を追加して記事の信頼性向上にご協力ください。(このテンプレートの使い方) 内発的対人感情調節とは、社会的相互作用を通じて自分自身の感情を管理することであり、例えば、他者からの社会的支援や安心感を求めることである。例えば、友人に電話して助言を求めたり、ストレスの多い状況についてパートナーに打ち明けたり、苦痛からの気晴らしとして会話に参加したりすることが挙げられる。 ネガティブな感情を調節することに加えて、人は良い知らせを他人と共有することによってポジティブな感情を増幅させようとする。対人感情調節と同様に、人は通常、対人感情調節を用いて、ネガティブ感情を減少させ、あるいはポジティブ感情を増加させたりして、自分の情動状態 (affective state) を改善しようとする。 外発的対人感情調節とは、他人の感情に意図的に影響を与えることを指す。これは、社会的要因が個人の感情に影響を与える多くの方法の一つである。 例えば、動揺している友人を元気づけようとしたり、自分をないがしろにしているパートナーに罪悪感を感じさせようとしたり、ストレスを感じている同僚を落ち着かせようとしたりすることである。 これらの例は、対人感情調節が、他人を良くも悪くも感じさせるために使われる可能性があることを示しているが、他人を良く感じさせることの方がはるかに一般的であるようだ。 上記のような対人感情調節の多くは、二者関係的なものである。つまり、ある人が他の人の感情に影響を与えようとするのである。 しかし、対人感情調節は、より大きな社会集団の間でも起こりうる。例えば、職場では、リーダーが部下らのグループ全体の感情に影響を与え、彼らがより熱意とやる気を感じられるようにしようとするかもしれない。また、支援グループでは、グループ全体が協力して、あるメンバーの感情に影響を与え、そのメンバーの不安や落ち込みを軽減させようとするかもしれない。 対人感情調節は、私たちが持つ重要な社会的関係のほとんどで用いられている。 発達心理学や臨床心理学の分野では、人は他人の感情に影響を与えようとする(例えば、母親は赤ん坊の感情に影響を与え、セラピストはクライアントの悲しみを和らげようとする)ことが長い間認識されてきた。 さらに最近では、社会心理学者や組織心理学者が、恋愛関係や家族関係、様々な職場環境(病院、法律事務所、債権回収会社、刑務所など)において、対人感情調節が用いられていることを記録している。 対人感情調節は、社会的相互作用をより円滑にする方法として、見ず知らずの人に対しても用いられることがある。 対人感情調節は、他者に感情的、情報的、または実際的な支援を与える、社会的支援と重なる。 対人感情調節のモデルは、(支援を求めることによって)自己の感情を改善する、あるいは(支援を提供することによって)他者の感情を改善するという調節目標の枠組みの中で、社会的支援を規定している。 ソーシャルサポートの感情調節メカニズムには、注意の展開(例えば、否定的な考えから会話に注意をそらす)や認知の変化(例えば、「明るい面を見る」ように励ましたり、与えられた状況に対するネガティブな解釈を変えたりする)が含まれる。 対人感情調節は、感情伝染など、人が他人の感情に影響を与えるようになる、他のプロセスとも関連している。同様に、自分の感情体験を他の人に伝えなければならないという強迫観念(感情の社会的共有と呼ばれる)も、私たちが感じていることを他の人が感じるようになる可能性がある。 これらのプロセスと対人感情調節の違いは、関係する処理のレベルである。対人感情調節はコントロールされたプロセスであり、それによって人は意図的に他者の感じ方を変えようとする。これとは対照的に、感情伝染は比較的自動的で、意識することなく行われると考えられている。 対人感情調節は、感情労働、つまり仕事の役割の一部としての感情調節に関連している。感情労働では、従業員(通常はサービスやケアの役割)は仕事の一環として自分の感情を管理することが求められる(例えば、「笑顔でサービス」)。従業員は仕事の一環として、顧客や取引先の感情を管理することも求められるため(例えば、借金取りは、支払いを促すために、リラックスした債務者の不安を引き出すことが求められる)、対人感情調節は感情労働の一形態として行われることがある。 もう1つの関連するプロセスは対人影響力であり、これは他人の態度や行動を変えようとするものである。ここでの重要な違いは、対人感情調節は主に、他人の感情を変えることに関心があり、態度や行動の変化は、感情への影響に対して二次的なものであるということである。 この節は検証可能な参考文献や出典が全く示されていないか、不十分です。出典を追加して記事の信頼性向上にご協力ください。(このテンプレートの使い方) 行動生態学から導き出されたジム・コーンの社会的ベースライン理論は、人間は社会的環境の中で機能するように適応してきたと主張する。脳は、他人と近くにいることが規範であり、ベースラインであると仮定して行動する。 人が社会的に孤立すると、ストレスや不健康と関連するが、それとは対照的に、社会的接近は脅威に対する心血管系、ホルモン、神経系反応の減衰、さらには長寿や身体的健康と関連している。他者が存在することで、そして感情を社会的に制御することで、努力や代謝リソースを節約することができると理論化されている。 例えば、背外側前頭前野は、他者が存在する間、ネガティブ感情を抑制している間、あまり活性化しない。社会的接近は、 1)リスクの分散 2)負荷の分担 3)資本化 という3つのメカニズムを通じて、感情調節の利益をもたらすと仮定される。 リスク分散は、集団のサイズが大きくなるほどリスクが低くなるように見えるため、脅威に対する警戒心を低下させる。負荷の分担には、必要に応じて親しい他人が助けや資源を提供してくれるという知識が含まれる。最後に、資本化とは、ポジティブな感情が他者と共有されることによって強まることを指す。 ジャミール・ザキとクレイグ・ウィリアムズ(2013)によって提唱された著名なモデルは、対人感情調節の異なるクラスを、2つの直交する次元に沿って概念化している。 1つ目の「内発的 対 外発的」とは、調節しようと努力する対象について表す。内発的調節には、社会的接触を通じて自分自身の感情を変えようとする試みが含まれる。外発的調節には、他人や集団の感情を変えようとする試みが含まれる。 2つ目の次元である「反応依存型 対 反応非依存型」は、調節しようとする努力が他者の行動に依存するか否かを意味する。他者の反応や行動に依存するプロセスは、反応依存的とみなされる。また、他者の行動に依存しない戦略は、反応非依存的と分類される。 このモデルにより、対人感情調節には4つの分類ができる:
概念
出典検索?: "対人感情の調節"
内発的な対人感情調節
外発的な対人感情調節
集団で
関連するプロセス
理論
出典検索?: "対人感情の調節"
ソーシャル・ベースライン理論
対人関係調節マップ
本質的反応依存性:他者との相互作用を通じて自分の感情を変えようとし、そのフィードバックが調節の試みに影響を与える。安全行動はこのカテゴリーに入る。例えば、不安を和らげるために、子どもは母親に慰めを求め、母親はなだめるような反応を示すかもしれない。社会的共有の中には、聞き手のフィードバックが話し手の感情に影響を与えるという点で、本質的な反応依存戦略と考えられるものもある。例えば、良い知らせを共有することで、自分のポジティブ感情を強めることができるが、それは聞き手が熱狂的に反応した場合に限られる。