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電子商取引（でんししょうとりひき、英: electric trade）あるいはeコマース（イー・コマース、英: e-commerceあるいはelectronic commerce 、略称:EC）とは、データ通信やコンピュータなど電子的な手段を介して行う商取引の総称[1]。狭義にはインターネットを通じて遠隔地間で行う商取引を指す。より狭義には、Webサイトなどを通じて企業が消費者に商品を販売するネット通販を指す場合もある[1]。「イートレード」とも言い、消費者側からは和製英語で「ネットショッピング」とも呼ばれている。
概説

技術寄りの表現で「eコマース」、法律用語・行政用語などで「電子商取引」と呼ばれているのは、コンピュータネットワーク上での電子的な情報通信によって商品やサービスを売買すること（や交換すること）である。インターネットを利用したものも、特定顧客用の専用線を利用したものも、どちらも含まれる。一般の人々が「ネットショッピング」と呼んでいる行為もこの電子商取引の一種に当たる。

インターネット上の商行為の幅は大きく広がってきており、商品の宣伝、売買、契約締結、決済などが行われるようになっている。

この記事では電子商取引全般について解説するが、結果としてインターネットを通じての企業と消費者との商品売買について多く記述することになる。商取引を行うためのウェブサイトについては、ここでも説明の途中で若干は触れるが、詳しくは「ECサイト」や「電子商店街」[注釈 1]の記事を参照のこと。
種類・分類

取引主体の種類の組み合わせにより、次のように分類できる[1]。

B to B EC（ビートゥービー・イーシー） - 企業間のEC[1]。B to B とはBusiness to Business。B2Bとも書く。

B to C EC（ビートゥーシー・イーシー） - 企業と消費者の間のEC[1]　B to CとはBusiness to Consumer。B2Cとも書く。

C to C EC（シートゥーシー・イーシー）- 消費者間のEC[1]　C to CとはConsumer to Consumer。C2Cとも書く。

関連項目


企業間取引（B2B） / 企業対消費者間取引（B2C）/ 消費者間取引（C2C）/ 企業対従業員間取引（B2E）/ 企業対政府間取引（B2G） オンライン・ツー・オフライン（O2O） /

越境EC

日本通信販売協会

歴史

1976年、アテラ・テクノベーション[注釈 2]社（米国、カリフォルニア州）およびRamo Corporation（英語版）が、金融会社がオンライン上での安全な取引を行うための製品を売り出した。

1979年にはMichael Aldrich（英語版）がオンラインショッピングのシステムのデモンストレーションを行った（これが「初のオンラインショッピング・システム」とも言われることがある）。

1981年にはトムソン・ホリデイズ社[注釈 3]が企業間（B2B）のオンライン取引のシステムを設置した（これがB2B商取引の最初のシステムとも言われている）。

1982年には、フランス国内でフランス電電公社のミニテルのネットワークが爆発的に普及し、これがオンライン発注にも大々的に利用されるようになった。

1983年にはカリフォルニア州下院議会（英語版）が「electronic commerce」についての最初の公聴会（関係者からの意見の聞き取り）を、カリフォルニア州にあるVolcano（英語版）で行った。この公聴会にはCPUC（英語版）に加えてMCI Mail（英語版）、Prodigy（英語版）、CompuServe、Volcano Telephone、Pacific Telesis（英語版）の各社が参加した。

1984年にはテスコ社がB2Cオンラインショッピングシステムの利用を開始。