出典は列挙するだけでなく、脚注などを用いてどの記述の情報源であるかを明記してください。記事の信頼性向上にご協力をお願いいたします。（2019年8月）
ソフトウェア品質（ソフトウェアひんしつ、英: Software quality）は、ソフトウェアの品質を指し、プログラマの観点からはソースコードの品質、エンドユーザーの観点からはアプリケーションソフトウェアの品質を意味する。
ソフトウェア品質の定義は様々である。ジェラルド・ワインバーグは著書 Quality Software Management: Systems Thinking v. 1 で「品質とは誰かにとっての価値である」と書いている。この定義は品質が本来主観的なものであることを強調している。同じソフトウェアであっても人によって品質の感じ方は全く異なる。この定義の利点は、ソフトウェア開発チームに「このソフトウェアは誰のために作っているのか?」とか「彼らにとって価値とは何か?」といった疑問を抱かせる点にある。
品質を「目的への適合性」と定義する場合、品質を測定するのに使うべき尺度（属性）を決定する際に、そのソフトウェアの目的を考慮する必要があることを意味する。 コンピュータにとっては、きれいに書かれたソースコードという概念には意味が無い。しかし人間にとっては、プログラムがどう書かれているかはそれを保守する際に重要な意味を持つ。様々なプログラミング作法は、可読性や言語固有の規約を強調してソースコードの保守性を向上させ、デバッグや修正を容易にする。他にもうまく書かれたコードという概念には、コードが管理可能な部分に論理的に分割されていることなども含まれる。 品質向上の手法: リファクタリング デビッド・スコット・バーンスタイン
概要
ソフトウェア製品品質
商品品質
要求仕様やプログラム仕様への適合性（後述する「ソフトウェアの信頼性」に関連する）
スケーラビリティ
正当性
完全性
バグが無いこと
フォールトトレラントシステム
拡張性
保守性
ソフトウェアドキュメンテーション
ソースコード品質
可読性
ソフトウェア保守、ソフトウェアテスト、デバッグ、バグ修正、改造、移植の容易性
複雑すぎないこと
リソース（記憶装置、CPU）を過度に必要としないこと
コンパイルやlintでの警告数
適切なコメント
CLEAN
Cohesive（凝集性
Loosely Coupled（疎結合）：はっきりした責務を担うべき
Encapsulated（カプセル化）：実装は隠蔽されるべき
Assertive（断定的
ソフトウェアの信頼性（reliability）は、ソフトウェア品質を測る重要な尺度であり観点である。品質（quality）という用語には主観的（定性的）要素が含まれるが、ソフトウェアの信頼性は客観的な基準で測定可能である。このような測定基準を一般にソフトウェアメトリックと呼ぶ。ソフトウェアの信頼性改善の実際の作業は、ソフトウェア開発を扱いやすく理解可能なものにするという圧力によってなされてきたもので、収益を求めてのものではない。しかし、ソフトウェア産業の成熟と共に、ユーザーがソフトウェア製品に期待する品質レベルは高くなり、信頼性の確保が収益に繋がるという状況ができつつある。
組み込みシステムでは、ソフトウェアの問題は単なる不便以上の問題を生じる。場合によっては人命にも関わる。その原因はユーザインタフェースの貧弱さから直接的なバグまで様々である。多くの人命に関わったプログラムのバグについては、Levenson の論文 Medical Devices: The Therac-25[※ 1] に詳しい。結果として、ソフトウェアの信頼性に関する要求仕様が生まれた。アメリカ合衆国では、アメリカ食品医薬品局 (FDA) と連邦航空局 (FAA) がソフトウェア開発についてその種の要求仕様を策定している。