ケーブルプラス電話（ケーブルプラスでんわ）は、ケーブルテレビ網とKDDIのCDNを使用する、VoIP技術を用いた0AB?J番号IP電話（プライマリ電話・POTS）である。IP電話の品質クラス分類では「固定電話並みのクラスAの通話品質を安定して確保[1]」されており、回線の帯域保証を満たされているケーブルテレビ事業者のみが提供している。
ケーブルプラスに含まれるサービスで、auおうち電話のひとつ。 1997年（平成9年）からタイタス・コミュニケーションズ（被合併企業）や浦和・与野などで実用化試験（モニター）サービスを、1999年（平成11年）頃より段階的にサービスが開始され、2005年（平成17年）10月にサービスを開始[2]。同時期に大半の地域会社で実施された、J:COMの回線交換方式のJ:COM Phoneは、2009年1月に原則新規販売を停止し、2017年8月にサービスが停止した[3]。 2019年（令和元年）6月10日にJ:COM PHONEプラスとの合計契約世帯数が600万を突破した[4]。 2024年（令和6年）1月1日、KDDIがケーブルテレビ関連事業をJCOMへ承継、ケーブルプラス電話のサービス提供事業者はJCOM（電話番号の設定、緊急通報は従来通りKDDIが提供）に変更になった。ただし、通話・通信料の請求などは従来通りサービスを提供するそれぞれのケーブルテレビ事業者を通して行われるため、ユーザーが特段の変更手続きをすることはない[5]。 以下の項目は、NTT提供のひかり電話などでもおおむね同様である。詳細は「電気通信役務#電気通信サービスの苦情・相談」を参照
歴史
メリット
110番や119番などへの緊急通報用電話番号に対応。
現在使用している固定電話番号を、そのままケーブルプラス電話で利用可能（番号ポータビリティ）。
電話機を交換する必要がない（ISDN専用電話機、電話機能付インターフォンなど一部を除く）。
基本料金は月1,463円であり、NTT固定回線よりも安い。
通話料がメタルIP電話より安い場合が多い[6]。
電話番号の新規取得しての利用、新規に電話をひくことも可能。
電話料金の請求を、ケーブルテレビ利用料金に含めることができ、毎月の支払いが簡便になる。
プライマリ電話のため、パソコンやインターネット回線の必要がない。
auケータイと連動する割引やサービスがある。
デメリット
県外向け通話料がメタルIP電話より高い。
宅内に電話機を接続するEMTA（電話機能付きケーブルモデム）もしくはHGW（ホームゲートウェイ）を設置し、停電時の利用には給電が必要
家庭向けサービスのため、代表組みなどの規模の大きい法人向けサービスがない。タウンページへの掲載は可能[7]。
050 IP電話番号、NTT東日本及びNTT西日本の加入電話、INSネット64（それぞれライトプラン含む）、JCOM・KDDIの電話サービス以外で設定された電話番号（NTTひかり電話で設定された電話番号など）は、番号ポータビリティできない。また住所を移動した場合、郵政省令第24号
回線故障時の対応について、NTT東日本・NTT西日本と同程度のサービスを受けられない可能性がある。回線構成が異なるため、災害時などの稼働率もNTTグループのそれとは異なる。
サービス提供局.mw-parser-output .ambox{border:1px solid #a2a9b1;border-left:10px solid #36c;background-color:#fbfbfb;box-sizing:border-box}.mw-parser-output .ambox+link+.ambox,.mw-parser-output .ambox+link+style+.ambox,.mw-parser-output .ambox+link+link+.ambox,.mw-parser-output .ambox+.mw-empty-elt+link+.ambox,.mw-parser-output .ambox+.mw-empty-elt+link+style+.ambox,.mw-parser-output .ambox+.mw-empty-elt+link+link+.ambox{margin-top:-1px}html body.mediawiki .mw-parser-output .ambox.mbox-small-left{margin:4px 1em 4px 0;overflow:hidden;width:238px;border-collapse:collapse;font-size:88%;line-height:1.25em}.mw-parser-output .ambox-speedy{border-left:10px solid #b32424;background-color:#fee7e6}.mw-parser-output .ambox-delete{border-left:10px solid #b32424}.mw-parser-output .ambox-content{border-left:10px solid #f28500}.mw-parser-output .ambox-style{border-left:10px solid #fc3}.mw-parser-output .ambox-move{border-left:10px solid #9932cc}.mw-parser-output .ambox-protection{border-left:10px solid #a2a9b1}.mw-parser-output .ambox .mbox-text{border:none;padding:0.25em 0.5em;width:100%;font-size:90%}.mw-parser-output .ambox .mbox-image{border:none;padding:2px 0 2px 0.5em;text-align:center}.mw-parser-output .ambox .mbox-imageright{border:none;padding:2px 0.5em 2px 0;text-align:center}.mw-parser-output .ambox .mbox-empty-cell{border:none;padding:0;width:1px}.mw-parser-output .ambox .mbox-image-div{width:52px}html.client-js body.skin-minerva .mw-parser-output .mbox-text-span{margin-left:23px!important}@media(min-width:720px){.mw-parser-output .ambox{margin:0 10%}}が望まれています。
ジュピターテレコム（J:COMグループ）
J:COMグループ各局では「J:COM PHONE プラス」の名称で提供されているが、実態は「ケーブルプラス電話」そのものである（そのため、「J:COM PHONE プラス」は「ケーブルプラス電話」と同一の障害が発生する）。JCOM ケーブルTV事業部門#出資・運営社局の一覧参照。
北海道・東北エリア
青森ケーブルテレビ
宮城ケーブルテレビ
八戸テレビ放送
NCV米沢センター
NCV福島センター
NCV函館センター
花巻ケーブルテレビ
苫小牧ケーブルテレビ
大館ケーブルテレビ
仙台CATV
帯広シティーケーブル
一関ケーブルネットワーク
旭川ケーブルテレビ
秋田ケーブルテレビ
関東エリア
古河ケーブルテレビ
飯能ケーブルテレビ
本庄ケーブルテレビ
峡東ケーブルネット
蕨ケーブルビジョン
わたらせテレビ
ゆずの里ケーブルテレビ
YOUテレビ
東松山ケーブルテレビ
NCV新潟センター
日本ネットワークサービス
豊島ケーブルネットワーク
東京ベイネットワーク
