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出典検索?: "コラボレーティブソフトウェア" ? ニュース ・ 書籍 ・ スカラー ・ CiNii ・ J-STAGE ・ NDL ・ dlib.jp ・ ジャパンサーチ ・ TWL（2021年3月）

コラボレーティブソフトウェア（英語: collaborative software）またはグループウェア（英語: groupware）とは、企業など組織内のコンピュータネットワークを活用した情報共有のためのアプリケーションソフトウェアである。ネットワークに接続されたコンピュータ（のユーザー）同士で情報の交換や共有、またスケジュール管理等の業務に利用される様々な機能を通じて、業務の効率化を目指したものである。様々な機能が一つのシステムに統合されており、それらが有機的に結合しながらユーザにサービスを提供する。

近年では、インターネット・イントラネットの技術向上に伴い、ウェブブラウザを使用したシステムが主流になっている。このタイプはクライアント側が専用ソフトを必要としないため、ホストのみ設置すれば良く、初期投資が低く抑えられ、クライアントのオペレーティングシステムを選ばないという利点がある。
主な機能

コラボレーティブソフトウェアが有する主な機能は以下の通りである。

電子メールorチャットorインスタントメッセンジャー機能 - 電子メールの送受信、読み書きを行える（相手が読んだかどうかも表示される）

電子掲示板（BBS）機能 - 電子掲示板に書き込むことで、メッセージを交換できる

ライブラリ機能 - 情報ファイル、仕様書、画像データなどを登録し、メンバー間で共有できる

ドキュメントコラボレーション（英語版）機能 - ドキュメントやファイルを編集し最終バージョンにする、複数のメンバーが共同編集できる

スケジュール管理機能 - 個人のスケジュール管理のみでなく、メンバーのスケジュールを共有、確認ができる

会議室予約（設備予約）機能 - 会議室の空き状況や予約状況、設備貸し出しなどの予約状況を管理できる。主にスケジュール機能と連動している

プロジェクト管理機能 - プロジェクトを遂行する上での予定、追跡、可視化を行う

ワークフローシステム（電子決裁）機能 - システム内で企画書や報告書などの起案?決裁ができる仕組み

注１：これらはメンバーや組織ごとに利用できる範囲を設定することができる（例：同じ課のメンバーのスケジュールは閲覧できるが、他の課のメンバーのものは閲覧できない。各課から集まったプロジェクトメンバー専用の電子掲示板・ライブラリを設置する。など）。

注２：システム（ソフトウェア）により、機能の有無が有る、又は違う機能の場合がある
共同作業のレベル

コラボレーティブソフトウェアは共同作業のレベルに応じて3つのカテゴリに分けることができる[1][2]。
コミュニケーションは、組織だっていない情報の交換と考えることができる。電話やインスタントメッセンジャー・チャットでの議論は、この一例である。

カンファレンス（または、議論のレベルが学術論文で呼ばれるのと同じようなコラボレーションのレベル）は、共通の目標に向けたインタラクティブな仕事に関係する。ブレインストーミングや投票は、この一例である。

コーディネーションは、共通の目標に向かって、複雑な相互依存を伴う仕事に関係する。これを理解するための良い比喩は、スポーツチームについて考えることである。