2階
中央改札
みどりの窓口、みどりの券売機
鉄道警察隊
案内所
ジパングサロン
多目的室（授乳室）
エキLANスポット（無線LANサービス）※2階待合所付近のみ利用可
日本旅行Tis岡山支店
ハートイン（コンビニ）
サンステーションテラス岡山（愛称：さんすて)
南館 ― ショッピング・飲食ゾーン
ATM（中国銀行、トマト銀行、おかやま信用金庫）
北館 ― ショッピングゾーン
さんすて口(在来線北改札。有人・自改2レーン出・入両用)※営業時間10：00?20：00(さんすて北館営業時間のみ使用可能)
1階
サンステーションテラス岡山・北館
サンフェスタ岡山（飲食ゾーン）
マクドナルド岡山駅店
1階外側ホテルグランヴィア方面
岡山駅東口交番
駅レンタカー
お忘れ物センター
荷物一時預り所
レンタサイクル駅リンくん
パーク・アンド・ライド駐車場
地下
地下改札
みどりの券売機
キク象コーナー
デイリーイン（コンビニ）
マツモトキヨシ
東西連絡地下道
※西口改札は2007年11月18日以降閉鎖、西口へは中央改札を利用となる。
岡山電気軌道東山線・清輝橋線の岡山駅前停留場は、駅東口から東方向（岡山城方面）へ伸びる桃太郎大通りの起点付近の道路中央に在し、島式ホーム1面2線の形式をとるが、駅（西）寄りに乗車専用ホーム、東寄りには降車専用ホームを設置している。東西連絡通路方面など地上から利用の場合や、車椅子での利用の場合は駅前横断歩道を経由して、また地下改札方面からの利用の場合は地下道（地下街「岡山一番街」を経由）を経由して停留場へ向かう。
岡山駅東口のバスターミナルには多数のバス会社が乗り入れている。特に一般路線バスの系統はきわめて複雑で、行き先・方面別に乗り場が決められていないため、バス利用の際は必ず行先だけでなくバス会社名も控えておくべきである。バス会社が違えば乗客はおろか案内所の係員でも分からない場合が多い。
また岡山駅東口のバス停と岡山駅前のバス停は別の場所であり、高速バスなど岡山駅構内には入らない路線、逆に岡山駅前のバス停には止まらない路線がある。特に高速バスの発着場である岡山駅前高速バス乗り場は、岡山駅構内からかなり離れており、JR線との乗り換えには最低でも10分以上は掛かる。
乗り入れるバス会社
宇野バス
岡電バス
下電バス
中鉄バス
備北バス
両備バス
乗り場■路線番号会社名行先・方面など備考
1■872,877,879中鉄・岡電〔特急〕（リサーチパーク経由） 岡山空港
〔直行〕岡山空港空港リムジンバス、共同運行
■955,956両備など 定期観光バス
2■601,602岡電（天満屋バスステーション・庭瀬・下撫川経由）
RSKバラ園／庄パークヒルズ
■603,605岡電・下電・両備（天満屋・庭瀬・下撫川・川崎医大経由）
中庄駅／倉敷駅共同運行
■603a中鉄（天満屋・野田経由）北長瀬駅
■603a中鉄（天満屋・北長瀬・庭瀬・下撫川経由）中庄駅
■603b中鉄（市役所筋・北長瀬・庭瀬・下撫川経由）中庄駅
3■003,013,023,033岡電天満屋
■027岡電（県庁通り・天満屋・法界院経由）三野公園朝晩は天満屋には経由せず
■017岡電（県庁通り・天満屋・法界院経由）妙善寺朝晩は天満屋には経由せず
4■008岡電（天満屋・県庁・二本松経由）岡電高屋
■008a岡電〔直行〕県庁
■011,091岡電（天満屋・清輝橋・洲崎経由）築港元町／中央市場
■018岡電（天満屋・後楽園・浜経由）藤原団地
5■021岡電〔急行〕（天満屋・洲崎経由）労災病院
■022岡電（市役所・水道局・清輝橋・洲崎経由）労災病院
■041岡電（天満屋・清輝橋・カルチャーパーク経由）岡南飛行場
■051岡電（天満屋・清輝橋・青江日赤経由）大東
■052岡電（市役所・水道局・清輝橋・青江日赤経由）大東
6■009両備（市役所・水道局・清輝橋経由）附属校前・東山附属校休校日は運休
